Intervista a Martina Tesei di Naima gruppo Galeazzi

fieramilano, Rho
18-20.09.2021

News

“Ricerca e rapporto di fiducia per ripartire” – Intervista a Martina Tesei di Naima gruppo Galeazzi

È stato abbastanza difficile, decisamente un momento negativo per il nostro business, che però siamo riusciti a contenere grazie al nostro e-commerce” – con queste parole Martina Tesei, Responsabile Comunicazione e Marketing di profumerie Naima gruppo Galeazzi, ha commentato il periodo lockdown, nonché la conseguente crisi mai vista in 70 anni di attività per il gruppo Galeazzi.

 

La ricetta del digitale ha alleviato molte ferite, frutto di una visione ampia che ha portato la solida realtà marchigiana nel mondo virtuale tra social media, sito e vendita online “Siamo così riusciti  a rimanere al fianco della nostra clientela anche in questi mesi, mettendo in campo azioni promozionali particolari come quella che ci ha visto creare una e-mail dedicata alle clienti che non avevano dimestichezza con gli acquisti online”.

Ora che i clienti stanno tornando in negozio, Martina Tesei non dimentica il sano rapporto di fiducia che in questi anni si è instaurato, un punto di forza che si è ulteriormente saldato durante il lockdown “la nostra filosofia è offrire una consulenza ai nostri clienti, essere al loro fianco per supportare, consigliare: un approccio sempre cortese e professionale, che possa creare una shopping experience, l’acquisto poi si può cosi concretizzare in negozio o virtualmente”.

 

E infine la ricerca, tra tendenze e innovazioni che permettono di affrontare il mercato con un’offerta originale: per far questo le manifestazioni sono un appuntamento fondamentale, imprescindibile per essere competitiviIn particolare a HOMI Fashion&Jewels Exhibition ricerchiamo prodotti bijoux che arricchiscano la nostra offerta prettamente beauty, soprattutto per quei punti vendita che sono situati in località di villeggiatura, dove la vetrina propone un’offerta più ampia e diversificata”.